1. 企业彩铃
400电话在客户接通号码时播放一段60秒以内录制的宣传录音，通过企业的有声名片，给客户留下好印象。点击了解企业400电话
2.企业炫铃
企业炫铃与企业彩铃不同点，在于，企业炫铃是针对绑定的直线，并可不同区域呼入，时享有不同的个性铃声，（例：400电话—189xxxxxx（在189的手机设置0791区域可听到：真心英雄，021区域可听到：北京欢迎您），同时可设置10个不同区域的炫铃，个性化、人性化、让您的400电话有声有色！
3.遇忙/无应答转呼
当系统判断当前呼转号码正忙，将自动转到用户设定的其他呼转号码上（默认开启）。当系统判断当前呼转号码30（客户可以根据实际情况调整，一般设20秒左右）秒内无应答，将自动转到用户设定的其他呼转号码上。
4.自由绑定呼转号码
进入400管理平台，按照要求变更呼转号码，绑定手机、固话，同时可免费享有200线的限额。
5.IVR语音导航
将400直线通作为总机号码，用户拨入后首先会听到欢迎词，然后提示用户按键转入相应部门。
6.总机功能
针对已有总机的中小型企业，在办理了400号码后，总机绑定在400号码上，相当于小型的中继，让原有的企业总机在拥有400企业形象号的情况下，更形象、更。
7.中继功能
一个号码里包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但可以让多个电话同时打进来，代表号码需绑定在400号码上扩大线路，开通此功能中继功能后，不限同时接通线数，取决于中继容量的大小，比较适合大型企业。
8.通话录音
全程录制与客户交谈内容，起到监控作用且可以有效提高并了解企业员工服务质量。
9.语音信箱
在无人接听或设置下班不接听电话时，客户来电后会自动转入语音信箱，客户可根据需求进行留言，不错过任何销售机会。
10.挂机短信
当客户挂断电话后，手机会收到一条所属400电话企业发来的宣传短信
11.顺序/随机/循环呼叫
顺序呼叫：按照用户设定绑定电话的顺序，将来电顺序的接至指定号码；随机呼叫：每次来电，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话；循环呼叫：呼入的模式之一，例如，您绑定的直线有，1、2、3、4、5、6、部直线，当您选择循环呼后，呼叫方则会从，第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。
12.区域呼叫
把哪个地方的区号添加为不可呼入区域，就是阻止了哪个地方的主叫呼入，其它没有设的地区则可以正常呼入。
13.时间呼叫
您可进入管理平台，跟据您企业的个性上下班时间进行时间呼叫（例：直线甲上早班：8：00—17：00为接听电话时间，直线乙上夜班：17：30—8：00为接听电话时间），确保您的电话24小时不占线，不漏接，为您创造更多商机。
14.黑白名单
黑白名单设置，一个号码的黑白名单设置不受限制，不过一个号码同时设置在黑白名单中，白名单优先。
15.满意度调查
结束通话话，系统会提示对客服人员服务进行评价，满意请按一，不满意请按二，结束请挂机。